Moet je team echt tevreden zijn voor maximale prestaties? Een tevreden team, dat klinkt geweldig, toch? Misschien is dat lang niet altijd zo, want tevredenheid is net als een luie stoel. Dit klinkt natuurlijk raar, maar ik ga je uitleggen waarom je juist niet moet streven naar tevreden medewerkers wanneer je ambitieuze plannen hebt. Tevreden werknemers vinden de huidige situatie comfortabel. Ze voelen zich er veilig en willen daarom graag [...]