Overtuigen: niet wat je zegt, maar hoe je gezien wordt
Overtuigen: niet wat je zegt, maar hoe je gezien wordt Misschien kan je die keer nog herinneren. Jij was compleet overtuigd van jouw punt, je was goed voorbereid, je had alle juiste argumenten verzameld van te voren. Tijdens het gesprek legde je rustig alle argumenten op tafel. Je had een waterdicht verhaal. Niet kon meer fout gaan. Ze zouden niets anders dan 'ja' kunnen zeggen. En toch zeiden ze 'nee'. [...]